Réduire de 80 % les pertes d'étudiants pour El Rahma Group

El Rahma Group gérait le recrutement et les candidatures de ses étudiants avec des fichiers Excel. Les informations et les tarifs des universités n'étaient pas toujours à jour, les documents étaient dispersés dans des conversations WhatsApp, et il était difficile de savoir quelles pièces manquaient ou avaient été supprimées. Le suivi de l'université, de la filière et du statut de chaque candidature se faisait à la main, avec des oublis, et des étudiants se perdaient en cours de route.

Nous avons remplacé les fichiers Excel d'El Rahma Group par une plateforme CRM & ERP unique, pensée autour du parcours de l'étudiant :

• Des tarifs toujours justes : les informations et frais de scolarité des universités s'affichent en temps réel depuis le système, pour des devis fiables du premier coup.
• Zéro document perdu : chaque étudiant dispose d'un dossier numérique complet qui indique clairement les pièces reçues et celles qui manquent. Fini la recherche dans WhatsApp.
• Une visibilité totale : université, filière et statut de chaque candidature, consultables en un coup d'œil.
• Un suivi plus réactif : l'équipe sait qui relancer aujourd'hui, et aucun dossier ne passe entre les mailles du filet.

Résultat : 80 % d'étudiants perdus en moins et une équipe qui consacre son temps à inscrire des étudiants plutôt qu'à courir après des documents.